משלוחים החזרות ועוד

מדיניות משלוחים

אנחנו בצוציק שמחים להיות החנות עם זמני המשלוח הקצרים בישראל!

שימו לב שהחיוב בגין המוצרים שהזמנתם מתבצע אך ורק כאשר הוא מוכן למשלוח, ולא באופן אוטומטי עם קבלת ההזמנה. 

(העסקה תופיע בפירוט האשראי, מדובר על תפיסת מסגרת זמנית שמופיעה עד לחיובה הסופי של העסקה)

אנו מתחייבים לספק את המוצר אליכם תוך 7 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה, בפועל כ 80% מהמשלוחים שלנו מגיעים תוך 48 שעות!

על מנת לייעל את המשלוח אליכם, בעת הקניה באתר מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים במהלך שעות הבוקר (עבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתכם), רוב המשלוחים מסופקים במהלך שעות אלו. בנוסף מומלץ לרשום מספר טלפון נוסף בהערות להזמנה - שיהיה לגיבוי במידה ובמספר שהכנסתם לא יענו בזמן אספקת המוצר.

מרבית ההזמנות מטופלות ויוצאות מהחנות יום לאחר ההזמנה. עם זאת, אם לאחר ביצוע ההזמנה התברר כי המוצר אינו במלאי בשל נסיבות חריגות, וזמן הכנתם למשלוח יהיה ארוך יותר או לא נוכל לספק את ההזמנה. ייצרו איתכם קשר על מנת לעדכן ולקבל את אישורכם להמשך טיפול בהזמנה או לבטל אותה.

באזורים המוגבלים לגישה מבחינת מרחק / ביטחונית / אזורי קצה של הארץ / אזורים חריגים ואזורים מעבר לקו הירוק, יתעכב המשלוח, ולא תחול עליו ההתחייבות הראשונית לזמן אספקה ולמחיר.

אפשרויות שילוח וזמני אספקה סופיים (תשלום בזמן ההזמנה):

בחירת סוג המשלוח מתבצעת בעגלת הקניות בעת ביצוע רכישה באתר.

סוגי המשלוחים הקיימים:

איסוף עצמי מהחנות: חינם - ניתן לאסוף את המוצר מהחנות בשעות הפעילות של החנות ימים א’-ה’ בשעות: 10:00-20:00 (בתיאום מראש).

משלוח עם שליח עד הבית: 29 ש"ח - עד 7 ימי עסקים (לרוב מגיע תוך 48 שעות).

משלוח למוצרים בגודל חריגים :  49 - 149 ש“ח - עד 7 ימי עסקים.

משלוח לעריסה / לול / מיטת מטר / מיטת מעבר :  49 ש“ח - עד 7 ימי עסקים.

משלוח לעגלות תינוק בגודל חריג : 99 ש“ח - עד 7 ימי עסקים.

משלוח לכורסת הנקה : 149 ש“ח - עד 14 ימי עסקים.

משלוח לממונעים : 149 ש“ח - עד 14 ימי עסקים.

משלוח למתקני חצר : 149 ש“ח - עד 14 ימי עסקים.

משלוח למוצרים בחבילות לידה: 89 - 149 ש“ח - עד 14 ימי עסקים (לרוב מגיע תוך שבוע).

 

מחיר משלוח לחדרי ילדים וריהוט (תשלום בזמן האספקה במזומן למובילים):

(אין אפשרות של איסוף עצמי של ריהוט מהחנות! - ניתן לאסוף ממחסני היבואן בתיאום מראש)

הובלה והרכבה למיטה תינוק: 250 ש"ח

הובלה והרכבה לשידה: 250 ש"ח

הובלה והרכבה לארון: 450 ש"ח

הובלה והרכבה לכורסת הנקה: 150 ש"ח

הובלה והרכבה למיטה + שידה: 350 ש"ח 

מחיר הובלה והרכבה לחדר + ארון: 650 ש״ח

הובלה והרכבה לכורסת הנקה: 100 ש״ח (ניתן להזמין כתוספת להזמנת ריהוט בלבד)

כל קומה מעל קומה 3 ללא מעלית: 75 ש״ח תוספת

באזורים המוגבלים לגישה מבחינת מרחק / ביטחונית / אזורי קצה של הארץ / אזורים חריגים ואזורים מעבר לקו הירוק יש לקבל הצעת מחיר להובלה.

איזורים המוגדרים כחריגים למשלוח ריהוט וצריך לקבל הצעת מחיר להובלה: צפונית לצפת, דרומית מבאר שבע, מחוץ לקו ירוק.

 

מידע כללי חשוב

אין אפשרות החזרה או החלפה של עגלה לאחר שהורכבה, גם אם לא היה בה בשימוש.

איסוף עצמי של מוצר תתאפשר רק לאחר אישור במייל או בטלפון על כך שהזמנתכם מוכנה לאיסוף בחנות.

יום ההזמנה ויום האספקה אינם נספרים כימי משלוח.

שימו לב ימי המשלוח נספר בימי עסקים ולכן לא כולל שישי - שבת וחגים.

צוציק שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה, אם המוצר שהוזמן אינו במלאי, ואמצעי התשלום לא חוייב.

 

שירות ואחריות

אחריות לכלל המוצרים באתר ניתנת ע״י היבואן הרלוונטי, ועל פי תנאיו. 

חנות צוציק תשמש כנקודת שירות לכל המוצרים שנרכשו באתר, ותדאג להעבירם אל היבואן לקבל שירות.

באחריות הרוכש להעביר את המוצר התקול אל חנות צוציק / נקודת שירות של היבואן, לקבלת שירות.

 

להלן מידע נוסף אודות הדרכים למסירת הודעת ביטול, ותנאי ביטול עסקה:

א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.

ב. הודעת ביטול ניתן למסור בטלפון: 04-8220357 למחלקת שירות.

 במייל: zuzikservice1@gmail.com , בדואר רשום לכתובת: טרומפלדור 53, חיפה לידי מחלקת שירות הלקוחות, או דרך הקישור היעודי בדף הראשי באתר. בהודעת הביטול יש לציין את שם ומספר הזהות של הצרכן. 

ג. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם, בנוסף המוצר יוחזר על חשבון הצרכן אל החנות. במידה והינך מעוניין שצוציק יאסוף את המוצר ממך ע״י חברת השילוח שלנו, יגבה ממך עלות של 39 ש״ח לחבילה רגילה אחת או לפי מחירון של חבילות חריגות, באחריות הלקוח להכין את המוצרים כראוי לאיסוף ע״י חברת השילוח. בעת ביטול עסקה כשעלות המשלוח חריגה (עלות חריגה מוגדרת מעל תעריף 29 ש״ח, של חבילה רגילה) בנוסף לדמי ביטול לא יזוכה הלקוח על השילוח בעלות החריגה.

ד. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, והמוצר יוחזר לבית העסק על חשבון החברה.

ה. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי באריזתו המקורית.

ו. לצוציק יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.

ז. צוציק תמסור לצרכן עותק של הודעת הזיכוי שמסר העסק לחברת האשראי.

ח. סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית. 

ט. בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך הגילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית    

הוסף לעגלה ₪
0 מוצרים
סה"כ:
לקופה
תוצאות: 4858
מחיר | שם מיין לפי:

כיצד לבחור מוצץ?

כל מה שצריך לדעת בכדי לבחור מוצץ לצוציק/ית שלכם
מידע נוסף מחיר ל 100 - ש"ח
זמן אספקה: 5 ימי עסקים , קיימת אפשרות לאיסוף עצמי
למה לקוחות קונים אצלנו:
  • קניה מאובטחת בתקן PCI 
  • שירות לקוחות אישי ומקיף 
  • משלוחים חינם בקניה מעל 350 ש''ח,
  • פרט לרהיטי נוער, מיטות תינוק ושידות 
משלוח חינם משלוח חינם
קניה בטוחה
שאל אותנו על מוצר זה

מידע נוסף

 
 

שלום לקהל לקוחותינו.

בחירת מוצץ לצוציק/ית שלנו הינה משימה קשה, לכן ריכזנו עבורכם את כל מה שצריך לדעת על מנת לבחור מוצץ:

ראשית מידע כללי על מוצצים:

הצוציקים הקטנטנים נולדים עם הצורך לתרגל מציצה ועם יכולת המציצה,
בשבועות הראשונים לחייהם של הילדים המציצה הינה רפלקס שהם אינם מודעים אליה, פעולת המציצה היא לשם הנאה ולשם הזנה. הצוציקים הקטנטנים לומדים על ידיי הכנסת פטמה, מוצץ, אצבע או צעצוע להרגיע את עצמם, פעולת היניקה לצורך הזנה דורשת מהצוציקים מאמץ פיזי רב ותרגול המציצה על ידי שימוש במוצץ מפתח את יכולת היניקה. 
בכל זאת רוב ההורים נותנים מוצץ לתינוק על מנת להרגיע אותו ולא על מנת לתרגל את יכולות היניקה שלו.

תינוקות ופעוטות מתרגלים למוצץ מסוים (צבע, גודל, ריח וטעם) וקשה להחליף מוצץ לדגם שונה. 
עבור הצוציקים שלכם מוצץ עדיף על אצבע, מכיוון שמציצת אצבע יכולה לגרום לשינויים בצורת הפה. 

התאמת מוצצים בהתייחס לגילו של הצוציק:
לתינוק שנולד עד גיל חצי שנה מומלץ – מוצץ עם בלון קצר. 
לתינוק מגיל חצי שנה ומעלה מומלץ  – מוצץ עם בלון בגודל בינוני . 
ישנם בשוק מוצצים שהבלון שלהם גדול לשימוש מגיל שנה וחצי, בחירת מוצצים אלו לא מומלצת מכיוון שגודל הבלון גדול מידי וסוגר את פתח קנה הנשימה. 
ישנם צורות וסוגים שונים של מוצצים, המורכבים מחומרים ומבנים שונים.

מיון מוצצים על פי הרכיבים וצורתם:
מוצץ לטקס (גומי) מתבלה באופן מהיר יותר, סופג ריחות אך מתאים יותר לשימוש כאשר לתינוק כבר צמחו שיניים.
מוצץ מסיליקון, עשוי מחומר שקוף שאינו משנה את צורתו, אינו סופג ריחות וטעמים ואינו נפגע אף לאחר מספר רב של עיקורים (זהו החומר המומלץ והפופלארי ביותר). 
מבנה בלון רגיל הוא מוצץ עגול מצריך מאמץ גדול של התינוק בעיקר של שרירי הלחי והשפתיים ולעיתים גורם לעיוות של מבנה החיך. 
מבנה אורטודנטי מוצץ בעל המבנה הנפוץ ביותר מותאם לחלל החיך שטוח בצד אחד, לא תופס נפח ומתאים לשיניים. 
מוצץ טיפה, הוא מוצץ שטוח משני צדדיו אינו גורם ללחץ על מבנה החיך.

הנחיות כלליות לשימוש:
ראשית כדאי לשטוף את המוצץ לפני השימוש הראשון בו, לעקר אותו על ידי הרתחה במים במשך 5 דקות.
חשוב לאחסן את המוצץ במקום נקי ויבש. 
מומלץ להימנע מלחבר למוצץ סיכות או אמצעי קשירה שעלולים לסכן את התינוק, כדאי לבדוק את המוצץ לעיתים קרובות ולהחליפו בחדש כאשר מופיעים סדקים, קרעים וסימני בלאי אחרים. 
להשתמש רק באביזרי קשירה המיועדים לכך (אורך מקסימלי 18 ס"מ) לא לפרק את המוצץ מחלקיו השונים. 
לסיום, מומלץ לא לטבול את המוצץ בדברי מתיקה, סירופ, דבש או ריבה, שעלולים לסכן את בריאות שיני התינוק.

 

 

נכתב בידי המומחים של צוציק למוצרי תינוקות

 מקווים שעזרנו :)

 

 

|לקטגוריית מוצצים בחנות|

מה אומרים עלינו ב Zap ו Facebook

חזרה למעלה
// // no-lazy

​ ​