משלוחים החזרות ועוד

מדיניות משלוחים

אנחנו בצוציק שמחים להיות החנות עם זמני המשלוח הקצרים בישראל!

שימו לב שהחיוב בגין המוצרים שהזמנתם מתבצע אך ורק כאשר הוא מוכן למשלוח, ולא באופן אוטומטי עם קבלת ההזמנה. 

(העסקה תופיע בפירוט האשראי, מדובר על תפיסת מסגרת זמנית שמופיעה עד לחיובה הסופי של העסקה)

אנו מתחייבים לספק את המוצר אליכם תוך 7 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה, בפועל כ 80% מהמשלוחים שלנו מגיעים תוך 48 שעות!

על מנת לייעל את המשלוח אליכם, בעת הקניה באתר מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים במהלך שעות הבוקר (עבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתכם), רוב המשלוחים מסופקים במהלך שעות אלו. בנוסף מומלץ לרשום מספר טלפון נוסף בהערות להזמנה - שיהיה לגיבוי במידה ובמספר שהכנסתם לא יענו בזמן אספקת המוצר.

מרבית ההזמנות מטופלות ויוצאות מהחנות יום לאחר ההזמנה. עם זאת, אם לאחר ביצוע ההזמנה התברר כי המוצר אינו במלאי בשל נסיבות חריגות, וזמן הכנתם למשלוח יהיה ארוך יותר או לא נוכל לספק את ההזמנה. ייצרו איתכם קשר על מנת לעדכן ולקבל את אישורכם להמשך טיפול בהזמנה או לבטל אותה.

באזורים המוגבלים לגישה מבחינת מרחק / ביטחונית / אזורי קצה של הארץ / אזורים חריגים ואזורים מעבר לקו הירוק, יתעכב המשלוח, ולא תחול עליו ההתחייבות הראשונית לזמן אספקה ולמחיר.

אפשרויות שילוח וזמני אספקה סופיים (תשלום בזמן ההזמנה):

בחירת סוג המשלוח מתבצעת בעגלת הקניות בעת ביצוע רכישה באתר.

סוגי המשלוחים הקיימים:

איסוף עצמי מהחנות: חינם - ניתן לאסוף את המוצר מהחנות בשעות הפעילות של החנות ימים א’-ה’ בשעות: 10:00-20:00 (בתיאום מראש).

משלוח עם שליח עד הבית: 29 ש"ח - עד 7 ימי עסקים (לרוב מגיע תוך 48 שעות).

משלוח למוצרים בגודל חריגים :  49 - 149 ש“ח - עד 7 ימי עסקים.

משלוח לעריסה / לול / מיטת מטר / מיטת מעבר :  49 ש“ח - עד 7 ימי עסקים.

משלוח לעגלות תינוק בגודל חריג : 99 ש“ח - עד 7 ימי עסקים.

משלוח לכורסת הנקה : 149 ש“ח - עד 14 ימי עסקים.

משלוח לממונעים : 149 ש“ח - עד 14 ימי עסקים.

משלוח למתקני חצר : 149 ש“ח - עד 14 ימי עסקים.

משלוח למוצרים בחבילות לידה: 89 - 149 ש“ח - עד 14 ימי עסקים (לרוב מגיע תוך שבוע).

 

מחיר משלוח לחדרי ילדים וריהוט (תשלום בזמן האספקה במזומן למובילים):

(אין אפשרות של איסוף עצמי של ריהוט מהחנות! - ניתן לאסוף ממחסני היבואן בתיאום מראש)

הובלה והרכבה למיטה תינוק: 250 ש"ח

הובלה והרכבה לשידה: 250 ש"ח

הובלה והרכבה לארון: 450 ש"ח

הובלה והרכבה לכורסת הנקה: 150 ש"ח

הובלה והרכבה למיטה + שידה: 350 ש"ח 

מחיר הובלה והרכבה לחדר + ארון: 650 ש״ח

הובלה והרכבה לכורסת הנקה: 100 ש״ח (ניתן להזמין כתוספת להזמנת ריהוט בלבד)

כל קומה מעל קומה 3 ללא מעלית: 75 ש״ח תוספת

באזורים המוגבלים לגישה מבחינת מרחק / ביטחונית / אזורי קצה של הארץ / אזורים חריגים ואזורים מעבר לקו הירוק יש לקבל הצעת מחיר להובלה.

איזורים המוגדרים כחריגים למשלוח ריהוט וצריך לקבל הצעת מחיר להובלה: צפונית לצפת, דרומית מבאר שבע, מחוץ לקו ירוק.

 

מידע כללי חשוב

אין אפשרות החזרה או החלפה של עגלה לאחר שהורכבה, גם אם לא היה בה בשימוש.

איסוף עצמי של מוצר תתאפשר רק לאחר אישור במייל או בטלפון על כך שהזמנתכם מוכנה לאיסוף בחנות.

יום ההזמנה ויום האספקה אינם נספרים כימי משלוח.

שימו לב ימי המשלוח נספר בימי עסקים ולכן לא כולל שישי - שבת וחגים.

צוציק שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה, אם המוצר שהוזמן אינו במלאי, ואמצעי התשלום לא חוייב.

 

שירות ואחריות

אחריות לכלל המוצרים באתר ניתנת ע״י היבואן הרלוונטי, ועל פי תנאיו. 

חנות צוציק תשמש כנקודת שירות לכל המוצרים שנרכשו באתר, ותדאג להעבירם אל היבואן לקבל שירות.

באחריות הרוכש להעביר את המוצר התקול אל חנות צוציק / נקודת שירות של היבואן, לקבלת שירות.

 

להלן מידע נוסף אודות הדרכים למסירת הודעת ביטול, ותנאי ביטול עסקה:

א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.

ב. הודעת ביטול ניתן למסור בטלפון: 04-8220357 למחלקת שירות.

 במייל: zuzikservice1@gmail.com , בדואר רשום לכתובת: טרומפלדור 53, חיפה לידי מחלקת שירות הלקוחות, או דרך הקישור היעודי בדף הראשי באתר. בהודעת הביטול יש לציין את שם ומספר הזהות של הצרכן. 

ג. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם, בנוסף המוצר יוחזר על חשבון הצרכן אל החנות. במידה והינך מעוניין שצוציק יאסוף את המוצר ממך ע״י חברת השילוח שלנו, יגבה ממך עלות של 39 ש״ח לחבילה רגילה אחת או לפי מחירון של חבילות חריגות, באחריות הלקוח להכין את המוצרים כראוי לאיסוף ע״י חברת השילוח. בעת ביטול עסקה כשעלות המשלוח חריגה (עלות חריגה מוגדרת מעל תעריף 29 ש״ח, של חבילה רגילה) בנוסף לדמי ביטול לא יזוכה הלקוח על השילוח בעלות החריגה.

ד. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, והמוצר יוחזר לבית העסק על חשבון החברה.

ה. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי באריזתו המקורית.

ו. לצוציק יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.

ז. צוציק תמסור לצרכן עותק של הודעת הזיכוי שמסר העסק לחברת האשראי.

ח. סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית. 

ט. בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך הגילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית    

הוסף לעגלה
0 מוצרים
סה"כ:
תוצאות: 4858
מחיר | שם מיין לפי:

מזרון לתינוק – מה נכון, מה שגוי.

מה צריך לדעת כדי לבחור את המזרון הנכון לתינוקכם
מידע נוסף מחיר ל 100 - ש"ח
זמן אספקה: 5 ימי עסקים , קיימת אפשרות לאיסוף עצמי
למה לקוחות קונים אצלנו:
  • קניה מאובטחת בתקן PCI 
  • שירות לקוחות אישי ומקיף 
  • משלוחים חינם בקניה מעל 350 ש''ח,
  • פרט לרהיטי נוער, מיטות תינוק ושידות 
משלוח חינם משלוח חינם
קניה בטוחה

מידע נוסף

 

 
 

 

שלום לקהל לקוחותינו.

קניית מזרון לצוציק/ית שלכם הינה אחת הקניות החשובות ביותר, במהלך חודשי חייהם הראשונים הילדים יבלו אינספור שעות על המזרון, חלקן הגדול ללא השגחת ההורים, ולכן חשוב מאוד לבחור מזרון איכותי שיתאים לילדכם, בעבור כך ריכזנו עבורכם את כל מה שצריך לדעת על מזרוני תינוק:

מזרון למיטת תינוק צריך להיות בראש ובראשונה בטוח ואח"כ נוח ובריא לתינוק, אורטופדי ופרקטי לשימוש עבור ההורים.

ראשית בנושא הבטיחות, חובה לבחור מזרון שאושר על ידי מכון התקנים, כל מזרון שעבר תקן הינו מזרון אנטי-בקטריאלי, חסין אש ולא חדיר לנוזלים כלומר מצופה בחומר שמונע מנוזלים לחלחל לליבת המזרון ולגרום להצטברות של עובש, כמוכן הציפוי של המזרון הינו מחומרים אנטי-אלרגיים בכדי שלא יתפתחו אלרגיות אצל התינוק, מכון התקנים הישראלי מאשר לכמה יצרנים לסמן את מזרוניהם כמזרונים עם תו תקן ישראלי המובילים מביניהם – “עמינח”, "פנג-, או בשמו החדש “מנדלבוים”, “בייבי-טק” ו"ליטף".

רק מזרונים עם תו-תקן הינם מזרונים בטיחותיים עבור ילדכם.

בנושא האורטופדי, שנים רבות מה שנדרש ממזרון לתינוק היה: “שיהיה מספיק קשה כך שמשקל גופו של התינוק לא ייצור שקיעה במזרון”. רוב היצרנים מייצרים את המזרון כך שהשטח העליון מצופה בחומר שנקרא “פלציב” שהוא מעין ספוג דחוס במיוחד (בצבע אפור) המונח, או במקרה הפחות בריא, מודבק, לשכבה עבה של ספוג. ניתן להניח את המזרון כששכבת הפלציב (הספוג האפור) פונה מעלה ואז המזרון קשה יותר, או כשהספוג כלפי מעלה ואז המזרון רך יותר.

בשנים האחרונות התחילה להתגבש דעה בקרב רופאים אורטופדים וכירופרקטים שבכדי שמזרון התינוק יהיה בריא ככל האפשר להתפתחותו האורטופדית של התינוק הרי ש"בכל תנוחת שינה ישמור המזרון על עמוד שדרה ישר ככל האפשר". מבין היצרנים שהוזכרו למעלה,היצרן הראשון שהרים את הכפפה וייצר מזרון העונה לדרישה זו הוא “פנג/מנדלבוים”, מזרון בו המשטח הנוקשה נמצא בעומק 1.5 ס"מ מפני המזרון. בצורה זו יוכל התינוק להיות בתנוחת שינה בריאה (עמוד שדרה ישר) כשהוא על הגב או על הבטן, כמו המזרונים עם השכבה הנוקשה על פני השטח, אבל כאשר ישן על הצד יהיה לכתפו של התינוק את האפשרות לשקוע וכך לשמור על עמוד השדרה ישר בכל תנוחת שינה. כמובן שגם את המזרון הזה ניתן להפוך ולאפשר לתינוק שעבר גיל שנה לישון על מזרון רך יותר, אם נראה לנו שהתינוק לא נרדם בקלות או שמתעורר יותר מדי פעמים בלילה.

לסיכום העניין: מזרון בו השכבה הנוקשה נמצאת מעט מתחת לפני השטח הוא המזרון הבריא ביותר שיאפשר לעמוד השדרה של הצוציק שלכם להיות ישר ככל האפשר בכל תנוחה בה יישן.

לאחר ההסברים ריכזנו עבורכם אילו סוגי מזרוני תינוק קיימים ולמה צריך לשים לב כאשר קונים מזרון לתינוק:

  • מזרון דו צצדי – זוהי תכונה חשובה למזרון מכיוון שמזרון קשיח יותר הינו בריא יותר לילד והינו אורטופדי יותר, כפי שמפורט למעלה יש כמה סוגים של מזרונים דו צדדים, כאלו שהשכבה הקשיחה נמצאת בפני השטח וכאלו שהיא נמצאת בהם כ- 1.5 ס"מ מתחת לפני השטח. בדרך כלל ההמלצה היא לשים את הילד על הצד הקשיח יותר עד גיל שנה ואחר כך להפוך לצד הרך יותר, אך מכיוון שבריא יותר לישון על מזרון קשיח יותר עדיף להשאיר על הצד הקשיח ככל שניתן.
  • מזרון עם שכבת בד עליונה – אלו מזרונים שבהם מעבר לציפוי שמונע חדירת נוזלים נוספת עוד שכבת בד רכה שנועדה להיות יותר נעימה לתינוק וגם להישלף לכביסה בצורה נוחה במידה והיא מתלכלת, יש לשים לב שבחלק מהמזרונים הללו שכבת הבד יורדת ומשאירה מזרון מכוסה שעוונית ושמיש, ובחלק כאשר מורידים את שכבת הבד הספוג נשאר חשוף (כלומר צריך לכבס ולייבש את השכבה העליונה לפני שמשכיבים את הילד לישון – לא נוח לשימוש), כמובן שסוג המזרונים הראשון הינו הפרקטי והנוח יותר.
  • מזרון “נושם” – אלו הם מזרונים שבדרך כלל בנויים במבנה של סיבים דחוסים של חומר פלסטי (שאינו סופג נוזלים) ועליהם ציפת רשת, כמוכן מסוג זה קיים גם מזרון ה"נומו" שהינו בעצם רשת מתוחה על מסגרת אלומיניום, מזרונים אלו מאפשרים נשימה דרך המזרון, חשוב לציין שתינוקות צריכים לשכב על הגב במיטה ולכן אופציה של נשימה דרך המזרון היא לאו דווקא חיונית, כמוכן מזרונים אלו בעקבות הצורה בה הם בנויים הינם פחות קשיחים ופחות אורטופדיים (מבין מזרונים אלו דווקא ה"נומו" הינו הכי קשיח) ובנוסף מכיוון שהם מחלחלים כל נוזל לחלוטין, כל פליטה או בריחה של שתן מטיטולו של הילד תגיע לרצפת החדר דבר שאינו מאוד נעים.
  • מזרון בעל שכבה “נושמת” – השכבה ה"נושמת" הינה תלת-מימדית – שכבת רשת המרווחת בעזרת מאות סיבים אנכיים מפני השטח של המזרון, וכך התינוק נמצא בגובה של 1-3 מילימטרים מפני המזרון. אם דרכי הנשימה של התינוק (הפה והאף) יפנו אל המזרון, הרי שהתינוק יוכל להמשיך לשאוף ולנשוף אוויר כרגיל דרך פני השטח המחוררים של ההמזרון(האוויר יתפזר לצדדים או יישאף מהצדדים). שני יתרונות נוספים למזרון זה: התינוק יזיע פחות, והיה וייצטברו נוזלים, התינוק יהייה מוגבה מעליהם. כמובן ששכבה זו נשלפת לכביסה יש לשים לב שבחלק מהמזרונים שכבת הבד יורדת ומשאירה מזרון מכוסה שעוונית ושמיש, ובחלק כאשר מורידים את שכבת “הבד הנושם” הספוג נשאר חשוף (כלומר צריך לכבס ולייבש את השכבה העליונה לפני שמשכיבים את הילד לישון – לא נוח לשימוש), כמובן שסוג המזרונים הראשון הינו הפרקטי והנוח יותר.
  • מזרון עם שכבת לאטקס או ויסקו בצד הרך - אילו הם מזרונים דו צדדיים שיש להם בצד הרך שכבות שגורמות לו להיות רך ונעים יותר, בדר"כ אלו הם מזרונים יקרים יותר, אבל מחיר לא צריך להיות השיקול הראשי בבחירת מזרון לתינוק, השכבות של ה"ספוג המסתגל"- לאטקס או ויסקו, מאוד נעימות ונוחות למבוגרים אך אינן מומלצות עבור תינוקות שנמצאים בשלבים של התפתחות אורטופדית מהירה.

כפי שראינו בחירת המזרון שהיא בחירה חשובה מאוד איננה קלה, חשוב לכן: מזרון בעל תקן, שהינו אורטופדי ובריא לגבו של התינוק וגם נוח לשימוש עבור ההורים, וכמו שראינו קיימים הרבה סוגים של מזרונים חשוב לבחון את כל האופציות ולמצוא את המזרון שהכי מתאים לכם ולצוציק/ית שלכם.

 

נכתב בידי המומחים של צוציק למוצרי תינוקות

 מקווים שעזרנו :)

 

|לקטגוריית מזרונים למיטת תינוק בחנות|

מה אומרים עלינו ב Zap ו Facebook

// // no-lazy